Garantías Still Haüs: El Respaldo de 50 Años a su Inversión en Confort Supremo
En Still Haüs, la palabra garantía es una extensión de nuestro compromiso con la ingeniería alemana. Entendemos que la inversión en ventanas de PVC de alto rendimiento es una decisión de largo plazo; por lo tanto, nuestro respaldo debe ser igualmente sólido y duradero.
Ofrecemos una garantía que va más allá de la simple sustitución de piezas. Es una promesa de rendimiento constante— , y seguridad—que está detallada por escrito y avalada por la calidad inquebrantable de nuestro producto y la maestría de nuestro .
Garantía del Perfil de PVC: Durabilidad Estructural y Cosmética
El núcleo de nuestro sistema, el perfil de PVC, está cubierto por la garantía más extensa del mercado.
Garantía de Durabilidad Estructural (50 Años)
Cubre cualquier defecto estructural, deformación o fisura del perfil que comprometa la hermeticidad o el funcionamiento de la ventana. Nuestro perfil, reforzado con acero galvanizado, está diseñado para superar este plazo.
Garantía Contra Deterioro Cosmético
Cubre el amarillamiento, la decoloración significativa o la pérdida de integridad del color por efecto de la radiación UV. Esta es una garantía clave que diferencia la calidad premium de Still Haüs de los perfiles de baja calidad.
La garantía de Still Haüs sobre el perfil es directamente soportada por nuestros líderes, asegurando que la formulación del PVC es apta para la alta radiación solar de México por décadas.
Garantía de Componentes Activos: Herrajes y Acristalamiento
Los elementos móviles y el vidrio, que entregan el valor de uso diario, están respaldados contra fallos prematuros.
- Garantía de Funcionamiento de Herrajes: Cubre los sistemas de y las cerraduras por defectos de fabricación. Esto asegura la funcionalidad y la seguridad.
- Condición: Requiere el de lubricación anual de los herrajes, un requisito estándar en la ingeniería de precisión.
- Garantía de la Unidad de Vidrio Doble: Cubre defectos de fabricación que puedan causar empañamiento o condensación visible entre los cristales (pérdida de hermeticidad de la cámara de aire).
Garantía de Instalación Still Haüs: El Respaldo de la Ejecución Maestra
Reconocemos que la mejor ventana es inútil si está mal instalada. Nuestra garantía cubre el rigor de la ejecución.
- Garantía de Hermeticidad y Sellado: Cubre cualquier falla en el sellado perimetral que resulte en filtraciones de agua o la creación de puentes acústicos o térmicos.
- Alineación y Calibración: Garantizamos que la ventana, una vez instalada (incluso en ), se mantenga perfectamente alineada y calibrada, sin roces ni dificultad para el cierre.
Fact Clave (Instalación): Al no subcontratar a terceros, Still Haüs tiene control total sobre el proceso. Esto nos permite extender una garantía de instalación más sólida que la de cualquier distribuidor.
Nuestro Proceso de Garantía: Transparencia y Rapidez
En caso de cualquier eventualidad, nuestro proceso es simple y eficiente:
- Reporte: El cliente contacta a nuestro servicio de post-venta.
- Diagnóstico Técnico: Nuestro certificado agenda una visita rápida para inspeccionar el sistema.
- Solución: Se procede a la reparación, ajuste o reemplazo de la pieza defectuosa según los términos de la garantía, minimizando cualquier inconveniente.